Foire aux questions

Veuillez s'il vous plaît consulter la foire aux questions avant de remplir le formulaire de contact, je ne répondrai pas aux courriels qui sont déjà répondus dans la F.A.Q. :)

Merci de votre aide !
Xxx Péla

 

Agendas et précommandes

L'agenda que je veux est épuisé... Sera-t-il de retour en inventaire ?

• Je conserve toujours des petites quantités de « sécurité » jusqu'à la rentrée au cas ou un agenda serait perdu ou abîmé pendant l'expédition. Les dernières copies de chaque modèle seront mises en ligne à la rentrée (autour du 1er septembre).

 

Expédition et cueillette

Quand ma commande sera-t-elle expédiée chez moi ?

• Les commandes passées en juillet seront expédiées entre le 18 et le 29 août. 

Pourquoi c'est si long ?

• Le concept d'une précommande est que vous commandez votre Agenda alors qu'il n'est pas encore produit ! Je devrais recevoir les agendas le 13 août, donc c'est seulement à partir de cette date que je pourrai débuter l'emballage de vos commandes !

Y a-t-il l'option cueillette cette année ? 

• L'option cueillette était disponible uniquement pendant les périodes de précommandes. Cette option n'est donc malheureusement plus disponible. 
  

 

Produits et inventaire

Les produits qui sont épuisés reviendront-ils en stock ?

• Aucun retour en stock n'est prévu officiellement pour le moment. Je concentre mon énergie sur les produits en précommande, et je vais pouvoir prendre le temps de me recréer un inventaire cet automne !

 

Ateliers & Formations

Est-il toujours possible de recevoir l'atelier « Éducatrice Heureuse » dans notre milieu éducatif ?

• Je reprendrai les ateliers et formations à l'automne 2025, youpi ! Vous pouvez m'indiquer votre intérêt via le formulaire de contact ci-dessous, et je vais vous contacter au courant de l'été afin de «booker» mon horaire de l'automne !

Offres-tu des ateliers de planification en groupe et individuel ?

• Pas actuellement, mais je l'ai déjà fait et j'avais adoré ! Si c'est quelque chose qui t'intéresse, n'hésite pas à m'écrire dans le formulaire de contact ci-dessous pour me le dire afin que je puisse voir l'intérêt ! 

 

Réponses aux messages

J'essaie de communiquer avec toi mais tu ne me réponds pas. Comment puis-je te contacter ? 

• Je reçois un volume de messages très élevé à toutes les semaines. La meilleure façon de communiquer avec moi pour être certaine d'avoir une réponse est par courriel (ou via la boîte de contact ci-dessous). Je réponds à mes courriels à toutes les fin de semaine !